Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей", вы можете вернуть или обменять товар, приобретенный в нашем магазине в течение 14 дней с момента его покупки.
При условии, если:
- Товар не использовался после получения (отсутствуют следы эксплуатации, царапины, шерсть, потертости)
- Товарная упаковка изделия не повреждена
- Товар упакован в том же виде и комплектации, что и при получении
Условия возврата товара надлежащего качества:
Товар надлежащего качества может быть возвращен при соблюдении вышеописанных требований в установленный срок. При этом все расходы по транспортировке товара берет на себя Покупатель.
Если покупателем предварительно была внесена предоплата на доставку в размере 200-300 грн, то в случае отказа от товара на почте - транспортные расходы покрываются с внесенной предоплаты.
Условия возврата товара НЕнадлежащего качества:
В случае получения товара ненадлежащего качества, вы можете позвонить по телефону, указанному в шапке сайта, или написать в любой Мессенджер. После чего нужно отправить фото товара с подробным описанием проблемы.
Товар ненадлежащего качества необходимо будет вернуть в установленный срок в том же виде и упаковке, в котором он был получен. При этом расходы по возврату товара берем на себя мы.
ВАЖНО:
- Товар, имеющий следы повреждения, которые могли возникнуть при транспортировке, не является товаром ненадлежащего качества.
- Внимательно проверяйте посылку на предмет целосности упаковки и комплектации товара. За повреждение товара при транспортировке ответственность несет компания перевозчик.
- Товар может отличаться оттенком от размещенного на сайте фото - это не признак товара ненадлежащего качества.